Echo AI Assistant

Echo AI Assistant는 업무 질문을 대화로 입력하고, 필요한 경우 회사 데이터와 연결된 도구를 사용해 답변을 만드는 공통 대화 구성요소입니다. 대화 이력, 프롬프트 선택, 이미지 첨부, 실행 과정과 승인 요청을 한 화면에서 처리합니다.

개요

Assistant는 각 질문을 하나의 턴으로 실행합니다. 답변은 스트리밍으로 표시되고, 모델이나 도구가 작업 중이면 현재 실행 단계를 확인할 수 있습니다. 데이터 변경이 필요한 도구는 사용자의 승인 전까지 실행되지 않습니다.

화면 구성

질문 보내기

1. 현재 프롬프트 프로필과 모델을 확인합니다.
2. 입력란에 원하는 결과와 대상 범위를 구체적으로 작성합니다.
3. 필요한 경우 카메라 촬영, 이미지 선택 또는 붙여넣기로 파일을 추가합니다.
4. 첨부 미리보기에서 파일명과 대상을 확인합니다.
5. 보내기를 선택합니다.
6. 실행 과정과 스트리밍 답변이 끝날 때까지 기다립니다.

질문이 너무 넓으면 회사, 기간, 품목이나 설비를 함께 적습니다. 개인정보와 비밀키는 입력하지 마십시오.

대화와 프롬프트 관리

대화 이력에서 기존 방을 선택하면 해당 Conversation ID의 기록을 불러옵니다. 새 주제로 전환할 때에는 새 대화를 사용해 이전 문맥이 답변에 섞이지 않게 합니다. 프롬프트를 바꾸면 이후 턴의 역할, 모델과 토큰 한도가 달라질 수 있으므로 대화 중간 변경 시 새 대화를 시작하는 편이 안전합니다.

실행 과정과 승인

답변 옆의 실행 과정에서 모델 호출, 도구 선택과 진행 상태를 펼쳐 볼 수 있습니다. 쓰기 또는 파괴 위험이 있는 작업은 승인 요청으로 표시됩니다.

1. 실행하려는 도구와 대상 데이터를 확인합니다.
2. 변경 내용과 영향을 확인합니다.
3. 확실하지 않으면 거절을 선택합니다.
4. 승인한 경우 실행 결과와 실제 데이터가 일치하는지 확인합니다.

승인은 해당 요청에 대한 실행 허용이며 앞으로 같은 작업을 자동 허용한다는 뜻이 아닙니다.

답변 작업

답변의 복사로 내용을 클립보드에 보낼 수 있습니다. 결과가 불완전하면 같은 질문으로 다시 시도를 사용하되, 데이터 변경 작업은 중복 실행 가능성을 먼저 확인합니다. 도움이 됐는지 표시하면 품질 통계에 반영되고, 문제가 있어요는 해당 턴을 운영자 검토 큐로 전달합니다.

이미지와 첨부파일

전송 전에는 첨부파일을 제거할 수 있고, 보낸 뒤에는 대화 안에서 이미지 미리보기를 열 수 있습니다. 이미지에 계정, 바코드나 개인정보가 포함됐는지 확인하십시오. 지원하지 않는 파일이나 허용 크기를 넘은 파일은 검증 메시지가 표시되며 전송되지 않습니다.

응답 중지와 재시도

답변 생성 중에는 보내기 대신 중지가 표시됩니다. 중지하면 이후 모델 출력은 취소되지만 이미 실행된 외부 도구 작업이 자동으로 되돌아가는 것은 아닙니다. 실패 후 재시도할 때에는 오류 단계와 이전 작업 결과를 먼저 확인합니다.

토큰과 긴 대화

토큰 표시가 한도에 가까워지면 이전 대화 일부가 문맥에서 제외될 수 있습니다. 오래된 주제를 계속 이어가기보다 필요한 결정과 조건을 요약해 새 대화에서 시작하십시오. 중요한 업무 결과는 대화 이력만 믿지 말고 업무 시스템의 실제 데이터에서 확인합니다.

문제 해결

• 전송 단추가 비활성화되면 질문 내용, 첨부 검증과 현재 실행 상태를 확인합니다.
• 답변이 멈추면 연결 상태와 실행 과정의 마지막 단계를 확인합니다.
• 도구가 실행되지 않으면 승인 요청, MCP 정책과 사용자 권한을 확인합니다.
• 이전 대화가 보이지 않으면 로그인 사용자와 Conversation ID를 확인합니다.
• 반복 실패는 문제가 있어요로 운영자 큐에 전달하고 Turn ID를 함께 확인합니다.