메신저

WaveWorks Teams Messenger는 개인 대화와 팀 채널을 한곳에서 관리하는 업무용 메신저입니다. 대화 상대를 찾고 메시지와 파일을 주고받으며, 한 메시지에서 시작된 논의는 스레드로 분리해 이어갈 수 있습니다.

개요

메신저 화면은 대화 목록, 현재 대화, 대화 상세 영역으로 나뉩니다. 왼쪽 목록에서 대상을 선택하면 가운데에 메시지 기록이 열리고, 오른쪽 상세 영역에서는 스레드와 공유 파일, 참여자 정보를 확인합니다. 브라우저를 다시 열었을 때 지정된 대화나 메시지 주소로 바로 이동할 수 있으며, 로그인 세션은 호스트에서 주기적으로 갱신됩니다.

화면 구성

대화 찾기

대화 목록 위의 검색은 현재 목록을 제목이나 참여자 이름으로 좁힙니다. 빠른 필터를 사용하면 전체 대화와 읽지 않은 대화를 나누어 볼 수 있습니다. 통합 검색은 대화 목록에 국한되지 않고 사람, 대화 제목, 메시지 내용을 함께 찾습니다.

1. 왼쪽의 대화 목록 검색에 이름이나 대화 제목을 입력합니다.
2. 읽지 않은 대화만 확인하려면 읽지 않음 필터를 선택합니다.
3. 검색 범위를 넓히려면 상단의 통합 검색을 열고 검색어를 입력합니다.
4. 결과에서 대화나 메시지를 선택해 해당 위치로 이동합니다.

현재 대화 안에서만 내용을 찾으려면 대화 머리글의 검색을 사용합니다. 검색 결과를 선택하면 해당 메시지가 기록 영역의 기준 위치로 표시됩니다.

새 대화 시작

새 대화에서는 이름으로 사용자를 검색한 뒤 한 명 이상을 선택합니다. 한 명을 선택하면 개인 대화가 되고, 여러 명을 선택하면 그룹 대화로 시작합니다.

1. 왼쪽 상단에서 새 대화를 선택합니다.
2. 이름을 입력하거나 사용자 목록에서 대화 상대를 선택합니다.
3. 선택 인원과 이름을 확인합니다.
4. 대화 시작을 선택합니다.

팀 채널을 만들 때는 대상 팀과 채널 이름을 지정합니다. 현재 버전은 팀의 모든 구성원이 볼 수 있는 표준 채널을 지원하며, 비공개 채널은 선택할 수 없습니다.

메시지와 파일 보내기

메시지 입력 영역에서 본문을 작성한 뒤 전송합니다. 답장 중에는 입력 영역 위에 원문 작성자가 표시되므로 잘못된 메시지에 답장하지 않았는지 확인할 수 있습니다. 첨부 파일은 한 메시지에 최대 8개, 파일당 8MB까지 대기열에 추가됩니다.

1. 대화를 선택하고 입력 영역에 내용을 작성합니다.
2. 필요한 경우 @ 멘션으로 참여자를 지정하거나 메시지의 답장을 선택합니다.
3. 파일 선택 또는 붙여넣기로 첨부 파일을 추가합니다.
4. 업로드 상태와 파일명을 확인한 뒤 메시지를 보냅니다.

첨부에 실패한 파일은 다시 시도할 수 있습니다. 전송 전에 첨부 취소를 선택하면 해당 파일만 대기열에서 제거됩니다. 이미지와 지원되는 문서는 메시지에서 미리 볼 수 있고, 그 밖의 파일은 내려받아 확인합니다.

메시지 관리

메시지 위의 작업 메뉴에서는 답장, 읽지 않음 기준 지정, 링크 복사, 편집과 삭제 같은 작업을 수행합니다. 자신이 보낸 메시지만 편집하거나 삭제할 수 있습니다. 반응 단추를 다시 누르면 자신이 남긴 반응이 해제됩니다.

스레드와 대화 정보

스레드는 한 메시지에 대한 후속 논의를 본 대화 흐름과 분리합니다. 메시지의 스레드를 연 뒤 오른쪽 입력 영역에서 답글을 작성합니다. 같은 패널의 파일과 이미지 탭은 현재 대화에서 공유된 자료만 모아 보여 줍니다. 대화 정보에서는 대화 유형, 참여자, 알림 상태를 확인하고 참여자 프로필에서 바로 개인 메시지를 시작할 수 있습니다.

연결 상태와 제한

서버 연결이 끊기면 상단에 연결 안내가 표시됩니다. 전송 중인 메시지가 실패한 경우 다시 보내기를 사용하되, 네트워크가 복구됐는지 먼저 확인하십시오. 보관된 채널과 읽기 전용 채널에는 새 메시지를 보낼 수 없습니다. 비공개 채널 구성은 아직 제공되지 않으므로 제한된 논의가 필요하면 초대 대상이 명확한 그룹 대화를 사용하십시오.