판매 및 출고 관리
판매 및 출고 관리에서는 출고가 진행되거나 완료된 판매 건을 거래처와 출하일 기준으로 조회하고, 품목별 로트 이력·출고 취소·양품 및 불량 반품을 처리합니다.
개요
화면 왼쪽의 판매 이력에서 판매 건을 선택하면 오른쪽 판매 상세에 품목별 출고 요약이 표시됩니다. 판매 이력은 업체별 또는 출하일별로 묶어 볼 수 있으며, 상세 행의 메뉴에서 실제 출고 로트를 조회하거나 출고를 취소하고 반품을 등록합니다.
이 화면은 신규 수주를 입력하는 화면이 아닙니다. 출하 처리로 생성된 판매 이력을 확인하고 후속 물류 업무를 처리하는 화면이므로, 신규 주문이나 출하 지시는 별도 주문·출하 지시 화면에서 등록하십시오.
화면 구성
| 영역 | 설명 |
|---|---|
| 일자 | 출하예정일을 기준으로 조회할 기간을 지정합니다. |
| 거래처 | 특정 거래처의 판매 이력만 조회합니다. |
| 품목 | 화면에는 조회 조건으로 표시됩니다. 현재 버전에서는 판매 상세에서 품목을 확인하십시오. |
| 업체별·출하일 | 판매 이력을 거래처 또는 출하일 기준으로 그룹화합니다. |
| 판매 이력 | 출고가 진행되거나 완료된 판매 마스터 목록을 표시합니다. |
| 판매 상세 | 선택한 판매 건의 품목별 수량과 금액 요약을 표시합니다. |
| 판매 로트 조회 | 선택한 품목이 어떤 출고 로트와 수량으로 처리됐는지 표시합니다. |
| 판매 취소 | 선택한 품목의 출고 결과 가운데 취소할 건을 선택합니다. |
| 반품 처리 | 출고 결과별 양품 반품량과 불량 반품량을 입력합니다. |
판매 이력 조회
- 일자에서 확인할 출하 기간을 지정합니다.
- 필요한 경우 거래처를 선택합니다.
- 조회를 선택합니다.
- 업체별 또는 출하일 탭을 선택해 목록을 정리합니다.
- 왼쪽 판매 이력에서 대상 판매 건을 선택합니다.
- 오른쪽 판매 상세에서 품목과 출고 수량을 확인합니다.
조회 목록은 출하 처리 중 또는 완료 상태의 판매 건을 대상으로 합니다. 주문만 등록되고 출하가 시작되지 않은 건은 이 화면에 표시되지 않을 수 있습니다.
판매 상세 확인
- 판매 이력에서 거래처와 출하일을 확인하고 한 건을 선택합니다.
- 판매 상세의 품목명, 품목코드와 수량을 확인합니다.
- 처리할 품목 행의 오른쪽 메뉴를 엽니다.
- 목적에 따라 판매 로트 조회, 판매 취소 또는 반품 처리를 선택합니다.
행의 메뉴는 선택한 판매 건과 품목을 기준으로 출고 결과를 찾습니다. 다른 품목의 메뉴를 열지 않도록 품목명과 코드를 먼저 확인하십시오.
판매 로트 조회
- 판매 상세에서 확인할 품목 행의 메뉴를 엽니다.
- 판매 로트 조회를 선택합니다.
- 판매 로트 정보 창에서 조회 건수를 확인합니다.
- 로트번호, 출고일, 수량과 품목정보를 출하 서류와 비교합니다.
- 확인을 마치면 창을 닫습니다.
판매 로트 정보는 선택한 판매 건과 품목에 연결된 실제 출고 자료를 보여줍니다. 반품이나 출고 취소 전에 대상 로트와 출고일을 확인하는 용도로 사용하십시오.
출고 취소
출고 결과를 잘못 처리했거나 출고 자체를 되돌려야 할 때 사용합니다.
- 판매 상세에서 취소할 품목의 메뉴를 엽니다.
- 판매 취소를 선택합니다.
취소할 데이터를 선택하세요창에서 출고일과 출고 수량을 확인합니다.- 취소할 출고 결과의 선택을 표시합니다.
- 출고 취소를 선택합니다.
- 완료 메시지가 표시되면 판매 이력을 다시 조회합니다.
- 재고와 출하 지시의 잔여수량이 복원됐는지 확인합니다.
이미 반품 처리된 수량이 포함된 출고 결과는 취소할 수 없습니다. 이 경우 반품 이력과 실제 재고 상태를 먼저 확인한 뒤 담당 절차에 따라 정리하십시오.
반품 처리
- 판매 상세에서 반품할 품목의 메뉴를 엽니다.
- 반품 처리를 선택합니다.
- 출고 현황 창에서 출고일과 출고 수량을 확인합니다.
- 재판매 가능한 수량은 반품 양품 수량에 입력합니다.
- 손상 또는 부적합 수량은 반품 불량 수량에 입력합니다.
- 입력한 양품·불량 합계가 실제 반품 수량과 같은지 확인합니다.
- 반품 처리를 선택합니다.
- 완료 후 판매 이력과 재고 상태를 다시 확인합니다.
출고 수량 정보가 없는 행에는 반품 수량을 입력할 수 없습니다. 또한 반품 수량은 실제 회수된 수량을 기준으로 입력하고, 양품과 불량의 재고 처리 위치가 사업장 정책과 맞는지 확인하십시오.
처리 전 확인사항
| 확인 항목 | 확인 방법 |
|---|---|
| 판매 건 | 거래처와 출하일이 처리할 서류와 같은지 확인합니다. |
| 품목 | 판매 상세의 품목명과 코드가 실제 반품·취소 대상과 같은지 확인합니다. |
| 출고 결과 | 판매 로트 조회에서 출고일, 로트와 수량을 확인합니다. |
| 취소 가능 여부 | 선택한 출고 결과에 이미 반품된 수량이 없는지 확인합니다. |
| 반품 구분 | 양품과 불량 수량을 현장 판정에 맞게 나눕니다. |
| 재고 반영 | 처리 후 대상 창고와 품목의 재고가 예상대로 변경됐는지 확인합니다. |
처리할 수 없을 때
| 상황 | 조치 |
|---|---|
| 판매 이력이 보이지 않음 | 출하일 범위, 거래처와 출하 진행 상태를 확인합니다. |
| 판매 상세 정보가 없음 | 왼쪽 판매 이력에서 한 건을 다시 선택합니다. |
| 선택된 출하 정보가 없음 | 취소 창에서 대상 행의 선택 여부를 확인합니다. |
| 반품된 건이라 취소할 수 없음 | 반품 이력을 확인하고 출고 취소 대신 별도 재고 조정 절차를 검토합니다. |
| 반품 수량 정보가 없음 | 양품 또는 불량 반품 수량을 0보다 크게 입력합니다. |
| 출고 수량이 0인 항목 | 원본 출고 이력과 선택한 품목이 맞는지 확인합니다. |
| 처리 실패 | 다른 사용자의 취소·반품 처리 여부를 확인하고 목록을 다시 조회합니다. |
