메일 수신함

개요

메일 수신함에서는 로그인 사용자의 메일 계정에 연결해 받은 메일과 보낸 메일, 임시 보관함, 휴지통과 사용자 폴더를 확인합니다. 메일 서버와 동기화한 메시지는 폴더별로 나뉘며, 선택한 메일의 본문과 첨부파일을 같은 화면에서 읽을 수 있습니다.

메일 기능을 사용하려면 로그인 세션에 복구 가능한 메일 연결정보가 있어야 합니다. 연결정보를 복구하지 못하면 폴더와 메시지를 불러올 수 없으므로, 반복해서 새로고침하기 전에 로그인 상태와 메일 계정 설정을 확인하십시오.

화면 구성

메일 동기화

1. 왼쪽 메뉴에서 메일을 선택합니다.
2. 메일 연결정보가 복구될 때까지 기다립니다.
3. 동기화가 완료되면 폴더별 읽지 않은 메일 수를 확인합니다.
4. 최신 메시지가 보이지 않으면 새로고침 또는 동기화 동작을 실행합니다.
5. 동기화 후에도 보이지 않으면 올바른 폴더를 선택했는지 확인합니다.

동기화 중에는 같은 동작을 반복하지 마십시오. 메일 수가 많은 계정은 서버에서 메시지 목록을 읽고 캐시하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

메일 읽기

1. 왼쪽에서 확인할 폴더를 선택합니다.
2. 메시지 목록에서 발신자와 제목을 확인합니다.
3. 읽을 메시지를 선택합니다.
4. 본문 영역에서 보낸 사람, 받는 사람, 날짜와 내용을 확인합니다.
5. 첨부파일이 있으면 파일명을 확인한 뒤 필요한 파일만 내려받습니다.

메시지를 열면 읽음 상태가 반영됩니다. 메시지를 다시 읽지 않음으로 표시해야 할 때는 해당 작업을 선택해 목록 상태를 변경합니다. 폴더를 이동하면 선택 상태가 초기화될 수 있으므로 장문의 메일을 작성하거나 내용을 복사하는 중에는 먼저 작업을 마치십시오.

회신과 전달

1. 회신하거나 전달할 메시지를 엽니다.
2. 회신, 전체 회신 또는 전달을 선택합니다.
3. 작성 화면에서 받는 사람과 참조 대상을 확인합니다.
4. 새 내용을 원문 위에 입력합니다.
5. 첨부파일을 확인한 뒤 메일을 보냅니다.

전체 회신을 사용할 때는 불필요한 수신자가 포함되지 않았는지 반드시 확인하십시오. 전달 시 원본의 일반 첨부파일은 메일 서버에서 다시 내려받기 때문에 파일이 크면 작성 화면이 늦게 열릴 수 있습니다.

폴더와 메시지 관리

사용자 폴더는 추가, 이름 변경과 삭제가 가능하며, 메시지는 다른 폴더로 이동할 수 있습니다. 폴더 작업은 메일 서버의 실제 폴더에 반영되므로 이름과 대상을 확인한 뒤 실행하십시오.

1. 이동할 메시지를 선택합니다.
2. 이동을 선택하고 대상 폴더를 지정합니다.
3. 대상 폴더에서 메시지가 이동됐는지 확인합니다.
4. 메시지를 삭제하면 휴지통 또는 서버의 삭제 처리 결과를 확인합니다.
5. 휴지통에서 복원할 때는 원래 또는 지정한 폴더로 돌아왔는지 확인합니다.

첨부파일 사용

첨부파일 목록에서 파일명을 선택하면 서버가 해당 메시지의 UID와 폴더 경로를 사용해 파일을 내려받습니다. 파일을 열기 전 확장자와 발신자를 확인하고, 신뢰할 수 없는 실행 파일은 내려받지 마십시오. 본문에 포함된 인라인 이미지는 일반 첨부파일과 구분되어 표시될 수 있습니다.

문제 해결

• 폴더가 보이지 않으면 로그인 세션과 메일 연결정보가 복구됐는지 확인합니다.
• 최신 메일이 없으면 현재 폴더에서 동기화를 다시 실행합니다.
• 첨부파일 다운로드가 실패하면 메시지가 이동되거나 삭제되지 않았는지 확인한 뒤 다시 엽니다.
• 회신 화면에 원문이 없으면 원본 메시지 본문을 다시 불러올 수 있는지 확인합니다.
• 동기화 오류가 계속되면 메일 서버 주소와 계정 상태를 관리자에게 확인합니다.